杭州要债公司欠款人下落不明时，债权人可以通过以下三条途径追讨欠款：
1、债权人在诉讼时效期限内，可直接向债务人原居住地或者财产所在地的人民法院提起诉讼，追计债款。
起诉时应持有借据等证明借贷关系存在的证据，法院就会立案受理。由于债务人下落不明，法院在立案后一般采用公告送达的形式传唤债务人应诉。公告期届满，债务人不应诉时，法院即对借贷人关系明确的案件经审理后作缺席判决。缺席判决后，尽管债务人下落不明，但经债权人申请，法院可以采取拍卖债务人房屋或财产的办法为债权人清偿债务。
2、由债务人向法院申请宣告债务人为失踪人，然后由代管人从失踪人的财产中支付借款。
我国《民法通则》第二十条规定，公民下落不明满两年的，利害关系可以向人民法院申请宣告他为失踪人。第二十一条规定，失踪人的财产由他的配偶、父母、成年人或者关系密切的其他亲属、朋友代管。失踪人所欠税款、债务和应付的其他费用，由代管人从失踪的财产中支付。
3、如果该债务有担保人或保证人，债权人可以直接要求对方代替偿还。
柯城区，是浙江省衢州市的市辖区，是衢州的经济、政治、文化、商业等中心。柯城区位于浙江省西部，钱塘江上游，东靠衢江区、西临常山县、西南与江山市接壤。柯城区总面积606.73平方千米，人口46.45万人（2010年），下辖2个镇、7个乡、8个街道，310个行政村、30个社区居委会。柯城区是国务院批准国家级历史文化名城之一。2013年柯城区实现生产总值112.4亿元。1985年地建市而建柯城区，柯城区辖8个街道、2个镇、7个乡：府山街道、荷花街道、花园街道、信安街道、白云街道、双港街道、新新街道、黄家街道；石梁镇、航埠镇；万田乡、石室乡、姜家山乡、九华乡、七里乡、华墅乡、沟溪乡。